Zasady obowiązujące w ramach świadczenia usług i współpracy — po jednej sekcji dla klientów i dla partnerów. Regulamin gry na serwerze znajdziesz na stronie Rules & Terms.
Cztery punkty opisujące, jak wygląda zamówienie, płatność, licencja i reklamacje.
Złożenie zamówienia następuje poprzez kontakt i akceptację indywidualnej wyceny. Wycena jest przygotowywana na podstawie specyfikacji dostarczonej przez Klienta. Rozpoczęcie prac następuje po zaksięgowaniu zadatku w wysokości ustalonej w wycenie (standardowo 50%).
Płatność końcowa za wykonaną usługę jest wymagana przed przekazaniem pełnych praw do produktu lub jego wdrożeniem na serwer docelowy. Akceptowane formy płatności zostaną określone w umowie lub wycenie. Wszelkie dodatkowe prace, niewliczone w pierwotną wycenę, podlegają osobnej opłacie.
Po opłaceniu całości zamówienia Klient otrzymuje licencję na użytkowanie stworzonego oprogramowania (pluginów, skryptów) na własny użytek. MiniGames Café zachowuje majątkowe prawa autorskie do kodu, co oznacza, że Klient nie może odsprzedawać, redystrybuować ani przypisywać sobie autorstwa kodu.
Klient ma prawo do zgłoszenia poprawek w ciągu 7 dni od otrzymania produktu. Poprawki obejmują naprawę błędów (bugów) i dostosowanie funkcjonalności do pierwotnej specyfikacji. Zmiany wykraczające poza ustalony zakres są traktowane jako nowe zlecenie. Reklamacje dotyczące działania usługi po jej akceptacji rozpatrywane są indywidualnie.
Zasady współpracy partnerskiej — obowiązki obu stron, poufność i warunki zakończenia.
Partnerstwo z MiniGames Café opiera się na wzajemnym zaufaniu i profesjonalizmie. Obie strony zobowiązują się do dbania o dobry wizerunek marki oraz realizacji ustalonych celów współpracy. Szczegółowe warunki określa indywidualna umowa lub porozumienie.
Partner zobowiązuje się do przestrzegania terminów oraz utrzymywania wysokiej jakości tworzonych treści. Partner musi dbać o pozytywny wizerunek i nie podejmować działań na szkodę sieci.
Zerwanie lub wycofanie się z umowy albo zlecenia przez partnera w trakcie realizacji jest równoznaczne z utratą statusu partnera na stałe oraz wycofaniem wszelkich benefitów z tym związanych (m.in. zniżek na usługi, darmowych usług i innych przywilejów).
Negocjacja stawek partnerskich poprzez próbę wymuszenia konkurencji może być równoznaczna z wyrzuceniem z programu partnerskiego, jeśli taką decyzję podejmie większość zarządu (m0rr0_, Nariaris oraz MaxxieXain).
MiniGames Café zobowiązuje się do dostarczania usług na najwyższym poziomie technicznym, zapewnienia wsparcia technicznego w ustalonym zakresie oraz terminowej realizacji powierzonych zadań zgodnie z umową lub porozumieniem.
Wszelkie informacje techniczne, biznesowe i organizacyjne dotyczące wspólnych projektów są poufne. Współpraca może zostać zakończona przez każdą ze stron lub natychmiastowo w przypadku rażącego naruszenia warunków.
Partnerem uznawana jest osoba, która spełnia jeden z poniższych warunków:
Jeśli coś w regulaminie jest niejasne albo Twój przypadek do niego nie pasuje — po prostu napisz. Odpowiemy po ludzku.